スマイルゼミ

スマイルゼミの問い合わせ電話番号は?メール•LINEでも可能?

スマイルゼミへの問い合わせは電話・メール・LINEですることができます。

電話での問い合わせ先は、幼児コース・小学生コース・中学生コースで共通の番号となっています。

ただし、入会前と入会後で電話番号が異なります!

スマイルゼミの電話はつながりにくいことがあるので、電話番号を間違えると二度手間となってしまうことがありますのでご注意ください。

入会前の方:0120−941ー220

スマイルゼミ会員の方:0120ー965−727

スマイルゼミへの問い合わせは、内容は限られますが、メールやLINEでもすることができます。

電話は苦手、時間がないという方はこちらを利用しましょう。

この記事では、

  • 電話、メール、LINEでの問い合わせ方法
  • 退会、故障、エラー、要望などの問い合わせ先

を解説しています。

編集長
編集長
元小学校教師・2児の母である編集長が執筆しています。

スマイルゼミをおすすめするポイント

  • 教科書準拠の学習内容。
  • 先取り・さかのぼり学習も無料。
  • 1人で学習する習慣がつく。
  • 紙教材が苦手なお子さんにも人気。
  • 玩具や付録がない。

\資料請求は公式ホームページから!/
スマイルゼミの資料請求をする>>

スマイルゼミの資料では、各コース学習内容と料金の詳細、タブレットの使用方法などを確認することができます。

編集長
編集長
資料請求は必須です!

スマイルゼミの基本情報

運営会社 株式会社ジャストシステム
対象年齢 幼児(年少・年中・年長)、小学生、中学生
月額料金 幼児:3,278円(税込)〜
小学生:3,278円(税込)〜
中学生:7,480円(税込)〜
タブレット代 10,978円(税込)〜
タブレット
あんしんサポート代
年額3,960円(税込)
オプション講座 英語プレミアム月額748円(税込)〜
英検対策月額3,278円(税込)〜
教科 幼児:国語・算数・英語・生きる力
小学生:国語・算数・英語・理科・社会・プログラミング
中学生:国語・算数・英語・理科・社会・音楽・美術・技術家庭・保健体育
その他 無学年学習コアトレで国語・算数の先取り・さかのぼり学習ができる

スマイルゼミの問い合わせ先・電話番号

スマイルゼミに電話で問い合わせをする場合は、入会前と入会後で電話番号が異なりますので、注意が必要です。

違う電話番号にかけると転送してもらうことはできません。

別の番号を案内され、再度かけ直すことになります。

スマイルゼミの電話はつながりにくいことがあるので、番号をしっかり確認してから電話をしましょう!

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入会前の方:お申し込み、質問等

入会の申し込みや、入会に関する問い合わせはこちらの番号からすることができます。

幼児コース・小学生コース・中学生コースで共通の番号になります。

フリーコール(通話料無料) 0120−941ー220

一部のIP電話(通話料は受講者負担) 03ー5324ー7657

受付時間 10:00〜20:00

*スマイルゼミ特別休業日 12月31日、1日1日は除く

スマイルゼミ会員の方:退会・故障・エラー・要望等

スマイルゼミ会員の各種問い合わせや退会の手続きはこちらの番号になります。

  • 退会
  • 故障
  • エラー
  • 要望

などの会員からの問い合わせは全てこちらの電話番号からすることができます。

幼児コース・小学生コース・中学生コースで共通の番号です。

スマイルゼミ会員の電話番号は、入会の電話番号とは異なります。

スマイルゼミサポートセンター

フリーコール(通話料無料) 0120ー965−727

一部のIP電話(通話料受講者負担) 03ー5324ー7612

受付時間 10:00〜20:00

*スマイルゼミ特別休業日 12月31日、1日1日は除く

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スマイルゼミにメールで問い合わせる方法

スマイルゼミへの問い合わせはメールでもすることができます。

入会前の方とスマイルゼミの会員の方はでは問い合わせ方法が異なります。

また、退会の手続きはメールではできません。

入会前の方

入会前の方は、公式ホームページの【お問い合わせフォーム】から入会に関する問いわせをすることができます。

入会前に疑問や質問がある方は、お問い合わせフォームを利用しましょう。

主に質問できる内容は以下の通りです。

  • 入会の申し込み、解約について
  • 講座の内容、カリキュラムについて
  • タブレットやWifi環境について
  • 会費、支払い方法について
  • その他

まず、公式ホームページの「お問い合わせ」をクリックし、

お問い合わせフォームに入力します。

最後に送信をクリックして完了です。

後日登録したメールアドレスに返信が来ます。

問い合わせをせずに、資料請求や入会申し込みの手続きをしたい方は、それぞれ専用フォームから直接することができます。

スマイルゼミの電話はつながりにくいことがあるので、公式ホームページからの資料請求や申し込みの方が時間がかかりません。

スマイルゼミに入会する際は、必ず資料請求をして内容をしっかり確認することをおすすめします。

資料請求の手続きは1〜2分ですることができますよ。

\資料請求は公式ホームページから!/
スマイルゼミの資料請求をする>>

スマイルゼミ会員の方

スマイルゼミ会員ページである「みまもるネット」や「みまもるアプリ」にログインし、【お問合せフォーム】から問い合わせることができます。

スマイルゼミから定期的に配信されるメールの最後に【お問合せフォーム】のURLも載っているので、そこからログインすることもできます。

LINEで問い合わせる方法

スマイルゼミに入会前の方は、LINEで問い合わせをすることもできます。

よくある質問についてチャット形式で自動で返信がきます。

「よくある質問」についてのみになりますので、その中で解決できない場合は、電話やメールで問い合わせることになります。

気軽に質問したいという方は、利用してみましょう。

公式ホームページのお問い合わせから、

LINEで友だち追加をし、質問をします。

まとめ

スマイルゼミはタブレット1台で楽しく学習ができる人気の通信教育です。

スマイルゼミにまだ入会していないという方は、入会申し込みをする前に必ず資料請求をしましょう。

資料請求で学習内容を確認しておくことで、入会後もスマイルゼミのカリキュラムに納得して取り組むことができます。

スマイルゼミは入会時にタブレットを購入します。

資料では、タブレット代や料金について詳しく説明されているので、必ず目を通しておきましょう。

\手続きは1分で完了!公式HPから/
スマイルゼミの資料請求をする>>